WooCommerce là gì? Tổng hợp tất cả kiến thức về WooCommerce mà bạn biết

Với việc bùng nổ của thời đại công nghệ hay các trang thương mại điện từ thì việc cạnh tranh bán hàng online lại vô cùng khắc nghiệt và cạnh tranh, nên hay xảy ra các vấn đề về giao dịch. Vì vậy để tăng được sự trải nghiệm của khách hàng và hỗ trợ giao dịch online thì các chủ website cần tìm đến một plugin hỗ trợ việc tối ưu hoá giao dịch. Đó chính là WooCommerce, một plugin miễn phí được đánh giá rất cao, giúp khách hàng linh động trong việc mua hàng. Vậy cụ thể WooCommerce là gì? Hãy cùng Mẫu Website 24h tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

WooCommerce là gì?

WooCommerce là một plugin miễn phí mã nguồn mở trên WordPress hỗ trợ thiết kế website thương mại điện tử hay web bán hàng. Tác vụ của nó là biến website trở thành một trang thương mại điện tử nhanh chóng, hiệu quả. Plugin mã nguồn mở này được sử dụng cho các web bán hàng trên các trang web. Những tính năng của WooCommerce như: giỏ hàng, số lượng hàng hóa và thanh toán trực tuyến, hiển thị khuyến mãi… giúp cho việc bán hàng của cá nhân và doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn.

Tại sao nên dùng WooCommerce?

Bạn có tin được rằng WooCommerce đang được sử dụng cực kỳ thông dụng và phổ biến nhất hiện nay, và số người sử dụng nó hiện tại là khoảng 13 triệu người đang sử dụng cho website của mình và khoảng 37% shop online hoạt động dựa trên plugin này. Vậy điều gì khiến cho WooCommerce được ưa chuộng đến vậy?

Dưới đây là một số lý do chính.

• Hoàn toàn không mất một khoản chi phí nào
• Cách thức cài đặt và sử dụng tương đối đơn giản, dễ dàng. Không cần phải là kỹ thuật viên chuyên nghiệp cũng có thể thực hiện được.
• Cung cấp thư viện template WordPress đa dạng, nhờ vậy mà quá trình xây dựng trang chủ shop online sẽ nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản.
• Được cập nhật tính năng mới một cách thường xuyên và được hỗ trợ bởi chính các nhà phát triển WordPress.
• Tính bảo mật cao, giúp bảo vệ dữ liệu, thông tin giao dịch an toàn, ngăn chặn mọi sự xâm nhập bất hợp pháp của bên thứ ba.
• Người dùng được phép cấu hình với một số lượng rất lớn các tính năng hoặc extensions được tích hợp.

Lợi ích của WooCommerce

Khi bạn đã hiểu rõ được WooCommerce là gì, thì bây giờ cùng điểm qua nó có những lợi ích gì, cụ thể sau đây:

 

WooCommerce dễ dàng thiết lập và cài đặt

Việc cài đặt WooCommerce cũng tương tự như cài đặt bất kỳ plugin nào khác. Bạn có thể tải xuống hoàn toàn miễn phí từ thư mục plugin WordPress, có thể được truy cập từ quản trị viên WordPress.

Khi plugin được cài đặt, hãy để trình hướng dẫn làm hướng dẫn cho bạn. Trình hướng dẫn sẽ hướng dẫn bạn một loạt câu hỏi để bạn có thể định cấu hình cửa hàng trực tuyến của mình cho phù hợp.Thiết kế của cửa hàng của bạn sẽ được xử lý theo chủ đề bạn chọn. Việc thiết lập một chủ đề yêu cầu cùng một quy trình làm theo hướng dẫn cài đặt.

Được trang bị gần như tất cả các tính năng để chạy một cửa hàng trực tuyến

Ngoài ra, WooCommerce được đóng gói với tất cả các tính năng bạn cần để chạy một cửa hàng trực tuyến thành công.

Dưới đây là một số tính năng đó:

• Bạn có thể bán bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào
• Bạn được phép thêm các thuộc tính, thẻ và danh mục sản phẩm vào WooCommerce
• Nó cho phép bạn thêm đánh giá sản phẩm vào sản phẩm của bạn
• Cho phép khách truy cập vào cửa hàng của bạn để lọc sản phẩm theo loại sản phẩm, xếp hạng theo sao, mức độ phổ biến tổng thể và hơn thế nữa
• Nó cho phép bạn tích hợp nhiều nhà cung cấp thanh toán như PayPal, Stripe và thẻ tín dụng
• Rất dễ dàng tùy chỉnh bố cục bằng cách sử dụng các chủ đề (theme)
• Nó cho phép bạn mở rộng chức năng của cửa hàng bằng các plugin

WooCommerce linh hoạt và có thể mở rộng

Có cả plugin miễn phí và cao cấp. Bạn có thể nâng cao chức năng của cửa hàng WooCommerce của bạn bằng cách dùng các plugin hoặc tiện ích mở rộng. 

Điều này có nghĩa là bạn có thể tùy chỉnh cửa hàng trực tuyến của mình để phù hợp với mọi nhu cầu của bạn. WooCommerce có nhiều plugin chính thức có sẵn và bạn có thể tùy thích lựa chọn thích hợp để sử dụng.

Bạn cũng có thể khám phá kho lưu trữ WordPress để biết thêm nhiều plugin tương thích với WooCommerce.

Tại đây, bạn sẽ có quyền truy cập vào các tính năng quản lý cửa hàng, tùy chọn thanh toán, công cụ tiếp thị, công cụ vận chuyển và hơn thế nữa.

Giỏ hàng của WooCommerce

Quá trình thanh toán cực kỳ quan trọng trong bất kỳ cửa hàng WooCommerce nào vì khách truy cập thường có thể bỏ giỏ hàng của họ trong quá trình thanh toán. Do đó, phần này cần được thiết kế tốt để quá trình diễn ra liền mạch nhất có thể.

Dưới đây là một số tính năng giỏ hàng có trong WooCommerce:

• Giỏ hàng cho phép thêm được nhiều cổng thanh toán
• Có thể bật vị trí địa lý để tính thuế
• Tính năng này cho phép khách thanh toán mà không cần tạo tài khoản
• Bạn có thể buộc thanh toán an toàn
• Giỏ hàng của WooCommerce có thể chuyển hướng khách truy cập đến giỏ hàng của họ sau khi sản phẩm được thêm vào

Tuỳ chọn sản phẩm trong WooCommerce

Khách truy cập kiểm tra hình ảnh, mô tả và có thể là video sản phẩm. Cho nên, WooCommerce cho phép bạn điều chỉnh tùy chỉnh từng danh sách sản phẩm để người mua hàng có thể nhận được tất cả thông tin họ yêu cầu để thực hiện một giao dịch mua hàng sáng suốt.

Dưới đây là một số tùy chọn sản phẩm do WooCommerce cung cấp:

• Giới hạn duy nhất là tài khoản lưu trữ mà bạn nên chú ý, Khi muốn thêm sản phẩm vào cửa hàng của mình.
• Bạn có thể thêm các loại sản phẩm không giới hạn
• Bạn cũng có thể thêm các biến thể sản phẩm không giới hạn

WooCommerce cũng có các tính năng quản lý hàng tồn kho, mục đích chính là để thông báo cho bạn khi sản phẩm hết hàng hoặc đặt đơn hàng còn tồn động.

Nhiều tùy chọn vận chuyển

Điều mà sẽ khiến khách hàng hài lòng và khiến toàn bộ trải nghiệm mua sắm trở nên đáng giá đó là việc bạn vận chuyển nhanh chóng và an toàn đơn hàng mà khách đã mua.

WooCommerce cung cấp các tùy chọn vận chuyển tích hợp sẵn khác nhau để đáp ứng mọi nhu cầu. Ví dụ: khách hàng tại cửa hàng của bạn có thể chọn giao hàng nội địa, cước phí cố định, vận chuyển quốc tế hoặc nhận hàng tại địa phương.

Ngoài ra còn có một tùy chọn để ẩn phí vận chuyển cho đến khi khách hàng của bạn nhập địa chỉ của họ.

Bạn có thể thêm chức năng như theo dõi tự động và bán thêm sau khi thanh toán bằng các plugin.

Bắt đầu với WooCommerce

Hãy cài đặt và thiết lập WordPress khi bạn muốn bắt đầu với WooCommerce;

Lưu trữ và tên miền

Việc đầu tiên là bạn cần đầu tư vào dịch vụ lưu trữ WordPress tốt để cung cấp những thứ tốt nhất cho cửa hàng của bạn và giúp cửa hàng của bạn có thể tiếp cận được với tất cả mọi người. Tên miền là địa chỉ cố định của cửa hàng trên internet, chẳng hạn như www.example.com.

Chúng tôi đã thu thập một số nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ WooCommerce tốt nhất và dịch vụ lưu trữ WordPress được quản lý nhanh nhất để mang đến cho bạn đưa ra lựa chọn sáng suốt dành cho mình.

Cài đặt WordPress để sử dụng WooCommerce

Sau khi đã chọn ra nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ WooCommerce tốt nhất cho mình, thì tiếp theo bạn sẽ cần cài đặt phần mềm WordPress.

Hiện nay các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ như Bluehost đều giúp cài đặt WordPress dễ dàng. Một số nhà cung cấp thậm chí sẽ cài đặt luôn phần mềm này cho bạn.

Cài đặt WooCommerce

Vì WooCommerce là một plugin miễn phí nên việc cài đặt nó rất dễ dàng và đơn giản. Bạn chỉ điều hướng đến Plugin> Add New, sau đó tìm kiếm “WooCommerce”.

Nhấp vào ‘Install Now‘ và ‘Activate‘ để bật WooCommerce trên trang web của bạn.

Cài đặt Theme WordPress tương thích với WooCommerce

Bạn có thể chọn theme tại WordPress.org, tại đây có một số lượng theme lớn để cho các bạn có thể lựa chọn một theme thích hợp với mình. Bước tiếp theo là chọn chủ đề (theme) WooCommerce tốt nhất. Bạn có thể sử dụng theme Astra nhanh, có thể tùy chỉnh cao và nhẹ. Theme này được sử dụng trên hơn 1.000.000 trang web và có hơn 4700 xếp hạng năm sao trên WordPress.org. Theme này cung cấp mã đã tối ưu hoá hiệu suất đảm bảo được thời gian tải nhanh.

Chức năng plugin WooCommerce là gì?

Hãy cùng Mẫu Website 24h điểm qua một vài chức năng nổi bật như:

• Tạo danh sách để người dùng tùy ý nhập và tra cứu thông tin sản phẩm (ví dụ như: mã, tên, số lượng, đơn giản,..).
• Tổng chi phí đơn hàng của người mua được tính toán một cách nhanh chóng, chính xác.
• Hỗ trợ các hình thức thanh toán trực tiếp và online thông dụng như: PayPal, Credit Card, COD, Cash.
• Hỗ trợ tính thuế VAT hoặc thuế doanh nghiệp.
• Cung cấp template mẫu, hỗ trợ xây dựng giao diện hiển thị cho doanh nghiệp.
• Xác nhận trạng thái đơn hàng, giúp người bán xem được món hàng của mình đang ở giai đoạn nào (đã xác nhận đơn, đang giao hàng, đã giao thành công hay yêu cầu trả lại hàng,…).

Cách tối ưu Website Bán Hàng với WooCommerce

Khi bạn đã hiểu rõ được về WooCommerce là gì và chức năng của nó thì bây giờ mình sẽ hướng dẫn các bạn tối ưu Website Bán Hàng với WooCommerce, giúp cho trang Bán Hàng được phát huy hiệu quả nhất, bạn hãy áp dụng theo tính năng sau:

• Email và Newsletter
• Các chương trình ưu đãi
• Quảng cáo bằng video

Email và Newsletter

Hãy gửi đến cho khách hàng các ưu đãi, giảm giá dựa trên thói quen mua sắm của họ. Đặc biệt bạn nên chú ý là đừng gửi quá nhiều voucher, khuyến mãi đến hộp thư của người đăng ký vì điều đó giống như spam và gây khó chịu có thể hủy subscribe.

Mang đến những chương trình ưu đãi

Khi có và muốn ra mắt sản phẩm mới hoặc muốn thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán của một mặt hàng tồn đọng nào đó, hãy chạy chiến dịch ưu đãi, giảm giá. Điều này sẽ giúp thu hút khách hàng và họ cảm thấy mình được lợi, từ đó thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu mua sắm của họ.

Quảng cáo bằng video

Một vài nghiên cứu cho thấy, có đến 90% khách hàng nghĩ rằng việc xem video về sản phẩm sẽ giúp họ nhận thấy được sự thực tế cũng như đưa ra quyết định mua sắm nhanh hơn. Từ đó có thể thấy video quảng cáo là một cách rất hiệu quả để thu hút người dùng và gia tăng nhận thức về thương hiệu.

Tuy nhiên, nội dung video chỉ nên gói gọn trong vòng 30 – 45 giây nhằm đảm bảo khách hàng có đủ sự kiên nhẫn để xem từ đầu đến cuối.

Các plugin khác hỗ trợ bán hàng với WooCommerce

Khi bạn đã hoàn thành được một website thương mại điện tử thì những plugin sau đây chắc chắn bạn sẽ cần để có thể hỗ trợ bán hàng với WooCommerce, hay xem có những plugin nào nhé:

YITH WooCommerce Wish Wishlist

Đây là Plugin hoàn toàn miễn phí được cài đặt để người dùng có thể lưu các sản phẩm yêu thích. Nhờ vậy mà họ có thể tìm sản phẩm nhanh chóng sau đó và mua chúng một cách đơn giản hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể thu hút khách hàng mới, thúc đẩy họ mua hàng thông qua cách chia sẻ danh sách các sản phẩm đã lưu với người thân và bạn bè, trên mạng xã hội. 

Tôi nghĩ, YITH WooCommerce Wish Wishlist thật sự là một tiện ích đáng để bạn quan tâm và chú ý sử dụng. Nó đặc biệt hữu ích cho các Shop Online vào những thời điểm nhu cầu mua sắm tăng cao như dịp lễ, tết,…

WooCommerce Multilingual

Đây là Plugin tiếp theo mà tôi nghĩ nó cũng phù hợp đối với bạn. Nếu bạn chỉ kinh doanh trong nước khi mà ở đó khách hàng chỉ là người Việt, nhưng đặc điểm của Plugin này cũng rất có lợi. Nó sẽ giúp bạn tiếp cận được thêm với khách hàng ngoại quốc đang sống, làm việc tại Việt Nam. 

Tiện ích này sẽ thêm vào Website của bạn tính năng dịch thuật. Khác truy cập có thể chuyển đổi giữa các ngôn ngữ dễ dàng. Ngoài ra, với WooCommerce Multilingual, bạn còn có thể gửi Email cho khách hàng và quản trị viên bằng ngôn ngữ của họ.

Beeketing

Có lẽ với tôi, Beeketing là Plugin không thể thiếu để hỗ trợ tiến hành Marketing Automation (tiếp thị tự động hóa). Điều này cũng hỗ trợ thúc đẩy doanh số bán hàng cho bạn. Beeketing có tính năng tạo Coupons dành cho khách hàng mới, để giúp họ mua sản phẩm/dịch vụ lần đầu tiên. Ngoài ra, bạn còn có thể dùng Plugin này để mang đến những ưu đãi để nhắc nhở, thúc đẩy khách hàng đang có giỏ hàng chờ thanh toán hoàn thành tác vụ.

ZWoom

Khi bạn cài đặt ZWoom – WooCommerce Product Image Zoom, khách hàng khi truy cập có thể phóng to hoặc thu nhỏ ảnh hiển thị sản phẩm. Bạn có thể thử Plugin YITH Woocommerce Zoom Magnifier nếu bạn thích hiệu ứng khác.

PickPlugins Product Slider For WooCommerce

Đây là Plugin tôi đề xuất bạn sử dụng nếu muốn tạo Slide sản phẩm. Các Slide này sẽ giúp hiển thị sản phẩm ở bất kỳ đâu trên trang Web thông qua Shortcode. Plugin này cũng hỗ trợ tối ưu cho Mobile, cho phép tùy chỉnh văn bản Slide, kiểu chữ, màu sắc, ẩn sản phẩm hết hàng,…

WooCommerce Mailchimp Integration

Nếu bạn muốn thu thập Email của khách hàng thì việc tạo Mail List là cực kỳ quan trọng! Vậy nên bạn đừng bỏ qua Plugin này nhé. Nó sẽ cho phép bạn tích hợp Mailchimp toàn diện vào Woocommerce để bạn có thể tạo danh sách Mail dễ dàng.

So sánh Shopify và WooCommerce

WooCommerce và Shopify là một trong hai nền tảng thương mại điện tử thông dụng, phổ biến và dễ sử dụng nhất hiện nay. Cả hai đều có nhiều điểm mạnh khác nhau và có thể là giải pháp hoàn hảo để bạn xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử. 

Về chi phí

• Shopify: Nền tảng này có 3 mức giá là 29 USD/tháng, 79 USD/tháng và 299 USD/tháng. Tất nhiên giá tiền cao sẽ đi đôi với chất lượng và thêm các tính năng mở rộng hơn. Gói giá cao nhất sẽ có đầy đủ chức năng. Mỗi gói dịch vụ đều có tên miền, Hosting và SSL.
• Ngược lại WooCommerce hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, bạn sẽ cần tốn chi phí để có một Website WordPress (Hosting, SSL, Domain).

Về tính dễ sử dụng

Với mình, sẽ hơi nghiêng về Shopify hơn vì nó có yếu tố đơn giản, dễ sử dụng. Cụ thể, Shopify là Hosted Platform. Các vấn đề mà người dùng hay quan tâm đến là bảo mật, cài đặt, các lỗi, Backup, hiệu năng,…nhưng khi sử dụng nó thì bạn có thể yên tâm về các vấn đề này.  Bạn chỉ cần đăng ký Account, chọn chủ đề và tùy chỉnh, thêm sản phẩm bạn muốn bán. Shopify có giao diện kéo và thả để bạn dễ dàng quản lý sản phẩm. Tuy nhiên, nền tảng này cũng có nhược điểm trong việc Design Website là quá ít Section .

Trong khí đó, WooCommerce là một Plugin đòi hỏi bạn tự cài đặt, Backup, Update, bảo mật,… Tuy nhiên, cũng có nhiều tiện ích xử giúp bạn xử lý các vấn đề này. WooCommerce mặc định không có chức năng kéo thả. Bạn phải sử dụng Elementor Pro, WPBakery, Beaver Builder,… để có thể tùy chỉnh dạng kéo thả. WooCommerce là phần mềm mã nguồn mở nên bạn có thể thoải mái tùy chỉnh. 

Phương thức thanh toán

Shopify cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán cho bạn. Nền tảng này cũng có phương thức thanh toán riêng là Shopify Payment. Nhưng đi kèm với mỗi đơn hàng thành công, bạn sẽ bị mất thêm phí 2% khi thanh toán qua cổng thanh toán của bên thứ 3. Phí này sẽ còn 0,5% nếu bạn đăng ký gói dịch vụ 299 USD/tháng.

WooCommerce hỗ trợ thanh toán qua Paypal, Stripe và tất cả các cổng thanh toán phổ biến khác. Bạn còn có thể tự tích hợp các phương thức thanh toán khác trên trang Web. Và đặc biệt hơn hết là WooCommerce sẽ không tính phí đối với giao dịch của bạn. Bạn sẽ chỉ mất phí qua cổng thanh toán hoặc ngân hàng. Theo mình thấy thì đây được xem là các thế mạnh giúp Plugin này chiếm chọn phần ưu ái của chủ Website thương mại điện tử lựa chọn.

Tính năng bổ sung

Shopify cung cấp sẵn API và App Store. Có hàng trăm App ở trên này, với đầy đủ tính năng như SEO, thu thập Email, Countdown,…

WooCommerce có nhiều Plugin trả phí và hơn 55.000 Plugin miễn phí với hầu hết mọi tính năng bạn muốn như nén ảnh, SEO, Backup, Caching, Security,… Các tiện ích này rất dễ cài đặt, tích hợp và đều được Code trên nền tảng WordPress.

Khả năng mở rộng, phát triển

Shopify có khả năng mở rộng và phát triển vô cùng dễ dàng vì nó dễ sử dụng. Bạn chỉ cần mua các gói dịch vụ cao hơn để nâng cấp, mở rộng tương ứng với sự phát triển của việc kinh doanh. Shopify cũng cung cấp gói dịch vụ doanh nghiệp để bạn nâng cấp dễ dàng mà không cần quan tâm vấn đề kỹ thuật. Nhờ đó, bạn có thể tập trung tối đa vào Business.

WooCommerce miễn phí, linh hoạt, nhưng bạn cũng phải tự quản lý các vấn đề kỹ thuật. Bạn bắt buộc sẽ phải tự bảo mật trang, nâng cấp Hosting nếu muốn mở rộng cửa hàng. Tuy nhiên,bạn sẽ có quyền kiểm soát Website hoàn toàn và có nhiều lựa chọn hơn.

Đội ngũ hỗ trợ

Shopify sẽ cung cấp hỗ trợ qua Live chat 24/7, Email, Twitter, tài liệu hướng dẫn đầy đủ,… Bạn có thể sử dụng Shopify Experts của bên thứ 3 nếu cần sự hỗ trợ và ứng dụng.

Còn về WooCommerce có rất nhiều tài liệu hướng dẫn mà bạn có thể tìm thấy dễ dàng trên mạng. Bạn có thể tham khảo qua các Blog, Forum chuyên về WordPress để tìm hướng dẫn, thủ thuật. Hoặc cũng có thể thuê chuyên gia trong lĩnh vực này để được hỗ trợ khi cần.

Dropshipping

Theo Mẫu Website 24h đánh giá thì WooCommerce mang đến nhiều sự tiện lợi trong Dropshipping hơn so với Shopify.

Shopify tích hợp sẵn App cho một số Marketplace Dropshipping như Oberlo, AliExpress, Printify,… Khi bạn muốn sử dụng thì tất nhiên bạn sẽ phải chi trả chi phí tương ứng cho mỗi Marketplace (phí Shipping, Membership,…).

WooCommerce cho phép cài đặt những phần mở rộng để giúp bạn thực hiện đặt hàng, Import sản phẩm ngay lập tức,… Chúng giúp việc bán hàng dễ dàng hơn. Bạn thậm chí còn có thể tự tạo một Marketplace trên Website của bạn để các nhà cung cấp khác đăng sản phẩm lên.

Lời kết

Hy vọng những kiến thức mà Mẫu Website 24h mang đến cho các bạn qua bài viết trên sẽ giúp các bạn có cái nhìn tổng quan nhất về WooCommerce và mình cũng mong muốn giúp các bạn có thêm được nhiều kiến thức hay hơn về Website. Chúc các bạn thành công nhé.